Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die zwischen dem Gesundheitszentrum inBalance und seinen
Patientinnen und Patienten, Kundinnen und Kunden sowie Kursteilnehmenden geschlossenen Verträge über
ergotherapeutische und physiotherapeutische Behandlungen sowie über Kurs- und Bewegungsangebote.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen einer individuellen Vereinbarung.

2. Terminvereinbarung bei therapeutischen Behandlungen
Vereinbarte Behandlungstermine sind verbindlich und werden ausschließlich für die jeweilige Patientin bzw. den
jeweiligen Patienten reserviert.
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist dieser mindestens 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin
abzusagen.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage beim Gesundheitszentrum inBalance.

3. Kurzfristige Terminabsagen und Ausfallhonorar
Bei einer Absage weniger als 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen kann ein
Ausfallhonorar berechnet werden, sofern der reservierte Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

Ergotherapie & Chiropraktik
30,00 € je ausgefallenem Termin
Physiotherapie
15,00 € je ausgefallenem Termin

Kann der Termin kurzfristig anderweitig vergeben werden, wird kein Ausfallhonorar erhoben.
Der Patientin bzw. dem Patienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer
Vergütungsausfall entstanden ist.
Gesetzliche Ansprüche und Rechte bleiben hiervon unberührt.

4. Vergütung und Zahlung
Für therapeutische Leistungen gelten die jeweils vereinbarten Vergütungen sowie bei gesetzlich versicherten
Patientinnen und Patienten die gesetzlich vorgeschriebenen Zuzahlungen.
Für Selbstzahlerleistungen und Kursangebote gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten bzw.
vereinbarten Preise.
Rechnungen und sonstige Entgelte sind zu dem auf der Rechnung bzw. bei der Buchung angegebenen Zeitpunkt
fällig.

5. Kursangebote und Zehnerkarten
Für unsere Kursangebote können – abhängig vom jeweiligen Kurs – Zehnerkarten sowie Einzelteilnahmen angeboten
werden.
Die Preise richten sich nach Kursart und Kursdauer und werden jeweils vor Buchung bekannt gegeben. Zehnerkarten
liegen derzeit – abhängig vom jeweiligen Angebot – in einer Preisspanne von 99,00 € bis 119,00 €.
Eine Einzelteilnahme ist, soweit im jeweiligen Kurs freie Plätze verfügbar sind, ebenfalls möglich. Der Preis beträgt
abhängig von Kursart und Kursdauer derzeit zwischen 10,00 € und 15,00 € je Teilnahme.
Maßgeblich ist stets der bei Abschluss der Buchung bekannt gegebene Preis.

6. Gültigkeit der Zehnerkarten
Zehnerkarten sind grundsätzlich 12 Wochen ab der ersten in Anspruch genommenen Kurseinheit gültig, sofern für
das jeweilige Angebot nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Die Zehnerkarte ist grundsätzlich personenbezogen und nicht auf andere Personen übertragbar.
Nicht innerhalb des Gültigkeitszeitraums genutzte Kurseinheiten verfallen grundsätzlich nach Ablauf der Gültigkeit.
Fällt eine regulär vorgesehene Kurseinheit aus Gründen aus, die vom Gesundheitszentrum inBalance zu vertreten
sind, verlängert sich die Gültigkeitsdauer der Zehnerkarte entsprechend. Den Teilnehmenden soll dadurch kein
Nachteil aus einem von uns verursachten Kursausfall entstehen.
Bei einer länger andauernden krankheitsbedingten Verhinderung kann die Laufzeit der Zehnerkarte auf Antrag und bei
entsprechendem Nachweis um die Dauer der nachgewiesenen Verhinderung verlängert werden.

7. Reservierung und Absage einzelner Kurstermine
Soweit für einen Kurs eine vorherige Anmeldung oder Platzreservierung erforderlich ist, ist diese verbindlich.
Eine reservierte Kurseinheit kann bis spätestens 12 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei abgesagt werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann bei einer Zehnerkarte eine Kurseinheit angerechnet bzw.
bei Einzelteilnahme der entsprechende Einzelpreis berechnet werden, sofern der frei gewordene Platz nicht
anderweitig vergeben werden konnte.

8. Änderungen und Ausfall von Kursen
Das Gesundheitszentrum inBalance behält sich vor, Kurstermine aus organisatorischen Gründen, wegen Erkrankung
der Kursleitung, höherer Gewalt oder bei anderen nicht vorhersehbaren Umständen zu verschieben oder abzusagen.
Bei einer lediglich vorübergehenden Absage verlängert sich die Gültigkeit bestehender Zehnerkarten entsprechend.
Wird ein Kurs dauerhaft eingestellt und können noch vorhandene Einheiten einer Zehnerkarte nicht in einem
vergleichbaren Kurs genutzt werden, werden die nicht nutzbaren Einheiten anteilig erstattet.

9. Teilnahmevoraussetzungen und Eigenverantwortung bei Kursen
Die Teilnahme an unseren Bewegungs-, Fitness-, Entspannungs- und Gesundheitskursen erfolgt unter
Berücksichtigung des eigenen Gesundheitszustandes und der individuellen körperlichen Belastbarkeit.
Bestehen gesundheitliche Beschwerden oder Einschränkungen, die für die sichere Durchführung des Kurses relevant
sein können, ist die Kursleitung vor Beginn der Teilnahme darüber zu informieren.
Bei bestehenden gesundheitlichen Unsicherheiten sollte vor der Teilnahme eine medizinische Abklärung erfolgen.

10. Haftung
Für die Haftung des Gesundheitszentrums inBalance gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Gesetzlich zwingende Haftungsansprüche, insbesondere wegen Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder
Gesundheit sowie aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens, bleiben unberührt.

11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen
verarbeitet.
Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung auf unserer
Homepage zu entnehmen.

12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die
übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen
Bestimmungen.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Stand: August 2026